URL d’instructions pour la suppression des données
🗑️ Suppression des Données
Bible Quiz Competition
Guide complet pour supprimer vos données personnelles
Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte et toutes les données personnelles associées de l'application Bible Quiz Competition. Le processus est simple et peut être effectué directement depuis l'application.
📋 Données collectées actuellement
Les données que nous prélevons chez vous :
- Nom - Votre identité sur l'application
- Numéro de téléphone - Pour la création et gestion du compte
- Pays - Votre localisation géographique
- Âge - Pour vérifier l'éligibilité
🔧 Étapes de suppression
Suivez ces étapes simples pour supprimer définitivement votre compte et vos données :
Accéder au menu principal
Ouvrez l'application Bible Quiz Competition et accédez au menu principal en cliquant sur votre avatar (photo de profil) situé dans le coin supérieur de l'écran.
Cliquez sur votre avatar pour accéder aux paramètres
Ouvrir les paramètres
Une fois dans votre profil, cliquez sur le bouton en forme d'engrenage ⚙️ situé en haut de l'écran pour accéder aux paramètres du compte.
Le bouton engrenage ouvre les paramètres du compte
Choisir l'action appropriée
Dans les paramètres, vous avez deux possibilités :
Sélectionnez "Suppression du compte" pour une suppression définitive
- Se déconnecter : Vous déconnecte temporairement de l'application. Vos données restent sauvegardées et vous pouvez vous reconnecter à tout moment.
- Suppression du compte : Supprime définitivement votre compte et toutes vos données personnelles. Cette action est irréversible.
Pour supprimer définitivement vos données, sélectionnez l'option "Suppression du compte".
⏱️ Délai de suppression
Chronologie de la suppression
La suppression définitive des données prendra entre 60 et 90 jours, en fonction de vos antécédents dans l'application.
Pourquoi ce délai ?
- Pour respecter les obligations légales de conservation des données
- Pour permettre la résolution de tout litige en cours
- Pour purger les sauvegardes et copies de sécurité
- Pour garantir la suppression complète de toutes les bases de données
- La suppression est définitive et irréversible
- Toutes vos statistiques, scores et progressions seront perdus
- Vous ne pourrez pas récupérer votre compte après suppression
- Si vous souhaitez utiliser l'application à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte
- Pendant le délai de suppression (60-90 jours), vous ne pourrez plus accéder à votre compte
🔄 Alternatives à la suppression
Si vous souhaitez simplement faire une pause ou protéger votre vie privée, considérez ces alternatives :
- Se déconnecter temporairement - Gardez votre compte mais ne l'utilisez pas pendant un certain temps
- Modifier vos paramètres de confidentialité - Limitez qui peut voir vos informations
- Supprimer certaines données - Supprimez des contenus spécifiques sans supprimer tout votre compte
📞 Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de suppression ou si vous avez des questions concernant vos données, notre équipe de support est là pour vous aider.
💬 Contactez notre support
Pour toute question concernant la suppression de vos données ou pour obtenir de l'aide :
Notre équipe vous répondra dans les 48 heures ouvrables